Rückgabe Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe durchzuführen.
Kund:innen dürfen die Ware prüfen und testen, soweit dies zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Wird die Ware darüber hinausgehend genutzt oder beschädigt, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen. Der Wertersatz bemisst sich nach dem Wertverlust, der durch eine Nutzung entstanden ist, die über die Prüfung hinausgeht. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Für die Durchführung der Rückgabe melde dich mit deiner E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto an und wähle aus, welche Artikel du retournieren möchtest: Kundenkonto
Füge Deinem Paket das Rücksendeformular oder einen Zettel mit Deiner Bestellnummer bei, damit wir Deine Sendung zuordnen können. Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen.
Frankiere und schicke Dein Paket an folgende Adresse zurück: Isabel Pauline Leitermann 1174897103 Packstation 105 81925 München
Tipp: Du kannst T-Shirts in einem A4-Kuvert per Post verschicken, so sind die Versandkosten günstiger. Bitte achte dabei auf die Vorgaben der Versanddienstleister.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst Du uns jederzeit unter isabel@bluesunday.art kontaktieren.
Rückerstattung Wir werden Dich benachrichtigen, sobald wir Deine Rückgabe erhalten und geprüft haben und Dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst Du innerhalb von 7 - 14 Werktagen eine Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Deine Bank oder Dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter isabel@bluesunday.art
Schäden und Probleme Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können: isabel@bleusunday.art
Umtausch Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Nach Rücksendung deiner Artikel musst Du eine neue Bestellung aufgeben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Kund:innen dürfen die Ware prüfen und testen, soweit dies zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Wird die Ware darüber hinausgehend genutzt oder beschädigt, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen. Der Wertersatz bemisst sich nach dem Wertverlust, der durch eine Nutzung entstanden ist, die über die Prüfung hinausgeht.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Vertrag widerrufenausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, - Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, - Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, - Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
